Iperius® Remote

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Configurar conta Master (ou Operador) e Cliente




Eficiente e muito fácil de utilizar, este é o software de suporte Iperius Remote permitindo acessar qualquer computador conectado à internet rapidamente.

A partir da versão 3.1.0 foram incluídos inúmeros recursos tanto no gerenciamento administrativo quanto na lista de computadores remotos. Nessa nova versão o painel administrativo de uma licença do Iperius Remote foi transferido para uma interface web dedicada, melhorando gerenciamento e usabilidade.

O novo painel administrativo pode ser acessado através do endereço https://adminremote.iperius.com utilizando sua conta Mestre ou de Operador mas se precisar utilizar o Iperius Remote for Smartworking é só clicar aqui.

O tutorial a seguir ensina configurar adequadamente no software, as credenciais Iperius Remote adquiridas indiferente do número de computadores a serem gerenciados:

Conta Mestre\Principal: necessária para acessar a lista de contatos, bem como todas as atividades de gerenciamento e organização da própria licença (gerenciamento de operadores, visualização de estatísticas … etc): deve ser instalada nos computadores dos quais você estará executando o acesso remoto. Alternativamente para aproveitar o máximo do novo ambiente de usuários/operadores, elas podem  ser ser instaladas diretamente nas credenciais do operador.

– Conta Operador\Cliente: necessária para incluir computadores à lista de contatos e de maneira simplificada definir seu próprio “catálogo de endereços”,  devendo ser incluído nos computadores aos quais deseja se conectar (uma sessão remota de área de trabalho);

Ambos utilizam um nome de usuário e uma senha (que pode ser alterada), devendo ser definidos nas “Configurações gerais” do software.

Após obter o arquivo executável do Iperius Remote no site www.iperiusremote.com, clique 2x no programa e depois clique em na ícone “Configurações gerais” (simbolicamente como uma engrenagem, conforme imagem abaixo):

Tela inicial do Iperius Remote

Será aberta uma janela (conforme a imagem abaixo) apresentando diversas opções do programa como o idioma da interface, os campos “Nome da Empresa/Organização” e “Descrição do computador”, úteis para personalizar como o computador será exibido na lista de contatos. Além disso, pode-se definir uma senha para proteger a configuração:

Agora, seguimos para configurar corretamente as duas contas fornecidas após a compra da licença.

– Configurando a Conta Principal:

Iniciado na versão 3.1.0 do Iperius Remote, pode-se configurar mais de uma conta principal ou conta de operador.

Ela pode ser efetuada na guia “Conta Mestre/Operador”, nas configurações gerais. Selecione a lista suspensa para visualizar tanto as contas Mestre\Principal configuradas quanto as contas de Operador\Cliente.

Caso regrida para uma versão anterior onde uma conta principal ou uma conta de operador já havia sido definida, será mostrada na lista suspensa os mesmos itens que a opção padrão.

Será necessário apenas selecionar a opção “Usar a seguinte conta” e inserir suas credenciais: Conta Principal ou conta de Operador cadastrada no Painel  de Administração. Utilizando essas credenciais, o Iperius Remote poderá iniciar o acesso e carregar a lista de computadores remotos.

Definir conta principal ou conta de operador

Ao selecionar “Usar a seguinte conta”, escolher o nome de usuário desejado e clicar em “Salvar”, o programa utilizará essas credenciais para acessar todas as funções do software que exijam autenticação como também para a criação de perfil de usuário (por exemplo: Lista de Estações).

Para incluir ou gerenciar contas, clique no botão à direita do menu suspenso. Este formulário contém à esquerda a lista de contas armazenadas e utilizáveis. Conforme a imagem abaixo:

Gerenciar lista de Contas

Os botões “Novo”, “Editar” e “Excluir” à direita, permitem gerenciar as contas registradas em sua configuração.

Adicionar nova conta Principal

Definir senha para nova conta Principal

A conexão pela conta Mestre é equivalente a uma autenticação como usuário administrador padrão pela licença do Iperius Remote. A partir da versão 3.1.0 tanto a Área Administrativa quanto a Seção Estatísticas estão disponíveis novo Sistema Administrativo pela Internet, estando sempre disponíveis com seus respectivos botões porém somente após a devida autenticação.

Nesta etapa a lista de contados estará disponível e caso seja uma conta “Administrador” ou Conta Principal também estará visível o Painel Estatísticas e Administração.

Tela inicial com botão Administração

– Configurando a Conta Cliente:

A configuração da Conta Cliente pode ser efetuada abrindo novamente a opção “Configurações gerais”, depois selecione a aba “Conta/Senha do cliente” conforme imagem abaixo:

Será exibida uma janela conforme a imagem abaixo, permitindo atribuir diversas Contas Cliente, assim como uma senha individual para o computador.

Após incluir as credenciais da conta cliente clique no botão “Adicionar”, adicionando-o lista “Conta/senha do cliente” conforme imagem abaixo.

A conta do cliente recém configurada será imediatamente adicionada à lista de computadores. Concluído, clique no botão “Salvar” conforme imagem abaixo para confirmar e salvar essas alterações, confirme a inclusão do computador à lista de contatos dessa licença do Iperius Remote.

A possibilidade de poder configurar diversas contas é notadamente útil, por exemplo permitindo a diversas empresas oferecerem assistência técnica a computadores remotos de maneira independente, cada uma com sua própria conta.

Certamente a senha da conta do cliente também será necessária para conectar-se ao computador remoto desejado.




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