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Iperius Remote – Estatísticas de conexão e filtros de pesquisa
No Iperius Remote existe a possibilidade de exibir as estatísticas de conexão para todas as sessões de suporte remoto realizadas pelos operadores.
Neste tutorial é apresentado como exibi-los e também definir filtros para visualizar rapidamente diversas informações sobre as atividades das áreas de trabalho remotas.
Lembrando ser um recurso disponível apenas para as versões pagas do Iperius Remote, iniciando pela versão Small..
Comece iniciando o Iperius Remote e clicando no botão “Área administrativa”, conforme imagem abaixo:
As estatísticas estarão disponíveis através do Painel de Administração pela Internet (Admin Panel), por isso, são necessárias credenciais de uma conta Master o acesso acesso a esse painel de.
Iperius Remote – Estatísticas:
Após efetuado o acesso ao Painel de Administração, as estatísticas estarão disponíveis no Dashboard enquanto na barra superior você verá os filtros disponíveis para personalizar a visualização (ver imagem abaixo)
Os filtros habilitados para configuração são (começando do lado esquerdo):
- O grupo de clientes (padrão definido para todos)
- O grupo operadores (o operador conectado é definido por padrão)
- O intervalo de tempo (entre datas) do período a ser analisado.
Outro recurso está na opção de “Exportar para XLS” permitindo gerar uma planilha eletrônica no padrão XLS.
Uma vez definidos os filtros, pressione o botão “Pesquisar” onde os resultados serão apresentados em páginas, conforme imagem abaixo:
Iperius Remote – Relatórios de estatísticas
Cada linha exibe o nome do operador conectado, data de início e final da conexão, tempo real de conexão e os endereços IP (LAN e WAN) dos clientes conectados.
Os resultados ficam agrupados por cliente e em cada grupo de consta, enquanto na coluna “Tempo Real” é exibido o tempo total das ligações.
Por fim, a somatória de todas as conexões exibidas é apresentada parte inferior esquerda.
Per qualsiasi domanda o dubbio in merito a questo tutorial,
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